Agent / Agente de comptoir en vente de voyages
Emploi Transport
Figari, 992, Corse-du-Sud, Corse
L'agent de vente procède à la réservation, à la vente et à la prévente en face-à-face ou à distance des prestations de transport et des services associés. Vous agissez en liaison avec les différents intervenants de l'escale, selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux. Détail des compétences requises : - Accueil et information des clients. - Vente de produits et/ou services associés au transport aérien. - Recherche d'informations permettant de traiter la demande du client. - Gestion des changements de vol, bagages supplémentaires, sur classement, vol retardé, annulé, manqué ). - Rappel des conditions de vente liées aux produits et/ou services choisis par le client. - Encaissement. - Communication. - Echanges d'informations au sein de l'équipe de vente et entre les équipes. - Utilisation des outils informatiques dédiés. - Lecture de codes et symboles. - Organisation et fonctionnement de site aéroportuaire. - Règles de circulation sur piste aéroportuaire. - Radiocommunication aéronautique. - Règles de sûreté aéroportuaire. - Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique...). Profil recherché(e) : - Réactif - Adaptable[...]